Impressum
IMPRESSUM / RECHTLICHE HINWEISE
Zuletzt aktualisiert: 11. September 2026
Dieses Impressum gilt für den Onlineshop diagvox.shop und richtet sich insbesondere an Kunden und Verbraucher in Österreich.
1. ANBIETER DES ONLINESHOPS
Handelsname: diagvox.shop
Unternehmen: TOL Consult
Unternehmensform: Einzelunternehmen
Inhaber / Verantwortliche Person: Thor Mejer Brauteseth Olesen
Geschäftsanschrift:
Kastetvej 115, 3. th
9000 Aalborg
Dänemark
CVR-Nummer: 43192442
E-Mail: jeraldnapolis27@gmail.com
Website: diagvox.shop
2. VERANTWORTLICHE PERSON
Verantwortlich für den Betrieb des Onlineshops und die auf dieser Website bereitgestellten geschäftlichen Informationen ist:
Thor Mejer Brauteseth Olesen
TOL Consult
Kastetvej 115, 3. th
9000 Aalborg
Dänemark
Kontakt:
E-Mail: jeraldnapolis27@gmail.com
3. ZIELMARKT
Der Onlineshop diagvox.shop richtet sich insbesondere an Kunden in:
Österreich
Die Tatsache, dass sich der Unternehmenssitz von TOL Consult in Dänemark befindet, hat keinen Einfluss auf zwingende Verbraucherrechte, die Kunden in Österreich aufgrund des jeweils anwendbaren europäischen und österreichischen Verbraucherschutzrechts zustehen.
4. VERTRAGSPARTNER
Bei Bestellungen über diagvox.shop kommt der Kaufvertrag grundsätzlich zwischen dem Kunden und folgendem Unternehmen zustande:
TOL Consult
Kastetvej 115, 3. th
9000 Aalborg
Dänemark
CVR-Nummer: 43192442
Der Onlineshop wird unter dem Handelsnamen diagvox.shop betrieben.
5. PREISE UND ZAHLUNGEN
Die jeweils gültigen Preise werden auf den Produktseiten und während des Bestellvorgangs angezeigt.
Vor Abschluss einer Bestellung werden dem Kunden die für die Bestellung maßgeblichen Preise und gegebenenfalls anfallende zusätzliche Kosten angezeigt.
Die im Checkout verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Bestellung und Verfügbarkeit variieren.
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angezeigt werden, vorbehaltlich offensichtlicher technischer oder preislicher Fehler.
6. BESTELLBEARBEITUNG
Unsere reguläre Bearbeitungszeit beträgt:
0 Werktage
Bestellungen werden grundsätzlich am selben Werktag bearbeitet, sofern sie an einem regulären Werktag eingehen und keine zusätzliche Prüfung erforderlich ist.
Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächsten verfügbaren Werktag bearbeitet.
7. VERSAND NACH ÖSTERREICH
Für Bestellungen nach Österreich gilt grundsätzlich folgende geschätzte Lieferzeit:
3–7 Werktage
Die Lieferzeit kann in Ausnahmefällen durch Umstände außerhalb unseres direkten Einflussbereichs beeinflusst werden, beispielsweise durch:
- Verzögerungen beim Versanddienstleister;
- gesetzliche Feiertage;
- außergewöhnlich hohes Versandaufkommen;
- Wetterbedingungen;
- Transportstörungen;
- unvollständige oder fehlerhafte Lieferinformationen.
8. VERSANDKOSTEN
Für den regulären Standardversand bieten wir:
Kostenlosen Standardversand
Versandkosten für den Standardversand: 0,00 €
Falls zusätzliche Versandoptionen angeboten werden, werden etwaige Kosten vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
9. 30-TÄGIGES RÜCKGABERECHT
Wir gewähren ein freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht.
Die Rückgabefrist beginnt mit der Zustellung des letzten Artikels der jeweiligen Bestellung.
Fällt der letzte Tag der Rückgabefrist auf ein Wochenende oder einen gesetzlichen Feiertag, verlängert sich die Frist bis zum nächsten Werktag.
Zur Einleitung einer Rückgabe kontaktiere uns bitte unter:
10. RÜCKSENDEKOSTEN
Bei einer normalen Rückgabe, beispielsweise aufgrund einer Meinungsänderung oder weil ein Artikel nicht mehr gewünscht wird, trägt der Kunde die Rücksendekosten.
Es wird keine zusätzliche Rückgabe- oder Wiedereinlagerungsgebühr erhoben.
Restocking Fee: 0 %
Die Rückgabe sollte erst nach Kontaktaufnahme und Erhalt der entsprechenden Rückgabeanweisungen erfolgen.
11. RÜCKSENDEADRESSE
Genehmigte Rücksendungen sind entsprechend unseren Rückgabeanweisungen an folgende Adresse zu senden:
TOL Consult
Kastetvej 115, 3. th
9000 Aalborg
Dänemark
Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung unter:
12. BESCHÄDIGTE, DEFEKTE ODER FALSCH GELIEFERTE ARTIKEL
Bitte überprüfe deine Bestellung nach Erhalt.
Wenn ein Produkt:
- beschädigt;
- defekt;
- unvollständig oder
- falsch geliefert
wurde, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter:
Wir prüfen den jeweiligen Fall und bieten anschließend eine angemessene Lösung entsprechend den Umständen und den gesetzlichen Anforderungen an.
13. UMTAUSCH
Wir bieten grundsätzlich keinen direkten Umtausch an.
Wenn du ein anderes Produkt oder Modell möchtest, kannst du einen berechtigten Artikel gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurückgeben und anschließend eine neue Bestellung aufgeben.
14. GESETZLICHES WIDERRUFSRECHT FÜR EU-VERBRAUCHER
Verbraucher in Österreich genießen die ihnen nach dem anwendbaren österreichischen und europäischen Verbraucherrecht zustehenden gesetzlichen Rechte.
Soweit gesetzlich vorgesehen, besteht insbesondere ein 14-tägiges gesetzliches Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen.
Unser freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht schränkt dieses gesetzliche Widerrufsrecht nicht ein.
Die Einzelheiten zum Widerruf und zur Rückgabe sind in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie beschrieben.
15. GEWÄHRLEISTUNGSRECHTE
Gesetzliche Gewährleistungsrechte von Verbrauchern bleiben von unseren freiwilligen Rückgabe- oder Kulanzregelungen unberührt.
Insbesondere werden zwingende gesetzliche Rechte österreichischer Verbraucher durch dieses Impressum oder andere Richtlinien unseres Onlineshops nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.
16. ANWENDBARES RECHT
Soweit gesetzlich zulässig, gelten für Verträge mit TOL Consult die für das Unternehmen anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in Österreich bleiben zwingende österreichische und europäische Verbraucherschutzvorschriften unberührt.
Keine Bestimmung unserer Richtlinien soll gesetzlich zwingende Verbraucherrechte einschränken.
17. HAFTUNG FÜR INHALTE
Wir bemühen uns, die auf diagvox.shop bereitgestellten Informationen aktuell, vollständig und korrekt zu halten.
Trotz sorgfältiger Prüfung können Fehler oder technische Ungenauigkeiten nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Haftung für Schäden, die ausschließlich aus Umständen entstehen, die außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs liegen.
Zwingende gesetzliche Haftungsansprüche bleiben unberührt.
18. HAFTUNG FÜR EXTERNE LINKS
Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten externer Anbieter enthalten.
Auf deren Inhalte und Gestaltung haben wir grundsätzlich keinen vollständigen Einfluss.
Für externe Inhalte ist der jeweilige Anbieter oder Betreiber verantwortlich.
Sollten uns rechtswidrige Inhalte bekannt werden, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen.
19. URHEBERRECHT
Die auf dieser Website veröffentlichten Inhalte, Texte, Bilder, Grafiken, Produktdarstellungen und sonstigen Materialien können urheberrechtlich oder durch andere Rechte des geistigen Eigentums geschützt sein.
Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder sonstige kommerzielle Nutzung ist nur im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen oder mit entsprechender Genehmigung zulässig.
Rechte Dritter bleiben unberührt.
20. SHOPIFY
Der Onlineshop diagvox.shop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben.
Shopify stellt die technische Infrastruktur für den Betrieb des Onlineshops zur Verfügung.
Verkäufe über diagvox.shop erfolgen jedoch grundsätzlich zwischen dem Kunden und:
TOL Consult
Shopify ist nicht Verkäufer der über unseren Shop angebotenen Produkte.
21. DATENSCHUTZ
Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer auf diagvox.shop veröffentlichten Datenschutzerklärung.
Personenbezogene Daten werden entsprechend den anwendbaren Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Da unser Onlineshop über Shopify betrieben wird, können bestimmte personenbezogene Daten auch durch Shopify sowie durch erforderliche technische Dienstleister verarbeitet werden.
22. KONTAKTINFORMATIONEN
Bei Fragen zu unserem Onlineshop, einer Bestellung, Lieferung, Rückgabe oder Rückerstattung kannst du uns kontaktieren:
diagvox.shop
TOL Consult
Inhaber: Thor Mejer Brauteseth Olesen
Kastetvej 115, 3. th
9000 Aalborg
Dänemark
E-Mail: jeraldnapolis27@gmail.com
CVR-Nummer: 43192442
Website: diagvox.shop